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还没开业,就“崩了”!刚刚,紧急道歉!李佳琦和飞猪也发声

2021-09-14 来源: 中国基金报

还没开业,就“崩了”!刚刚,紧急道歉!李佳琦和飞猪也发声


中国基金报记者 吴羽


还没正式开业,承载了全国人民向往的北京环球影响,已经上了无数次热搜。


9月14日,又上热搜了。因为9月20日,环球影城将正式开园。而9月14日零时,北京环球影城门票正式开售。


一开售,环球影城开园当日门票即售罄,APP被挤瘫痪!


还没开业,就“崩了”!刚刚,紧急道歉!李佳琦和飞猪也发声


而买上票的小伙伴也别开心的太早。今早起来,不少飞猪上购买环球优速通票的小伙伴们,票被自动退了……


李佳琦和飞猪双双紧急道歉了。


 熬夜抢的票被自动退了

李佳琦和飞猪紧急道歉


9月14日零时,北京环球影城门票正式开售。


还没开业,就“崩了”!刚刚,紧急道歉!李佳琦和飞猪也发声


不少人熬夜在李佳琦直播间抢票。然而,万万没想到,一觉起来票没了。


有网友吐槽,“以为付了款就成功了,开心的睡觉了。早上起来!!!!还有这种操作???优速通两天的四张全部给我取消了???门票现在也只有一天出票了!!没有优速通肯定退票了,昨天晚上原来我们都是气氛组的还没开业,就“崩了”!刚刚,紧急道歉!李佳琦和飞猪也发声我以后再也不信任何抢票了,睡觉不香么还没开业,就“崩了”!刚刚,紧急道歉!李佳琦和飞猪也发声


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更多网友表示气炸了,“被耍的感觉!就是用昨天我们抢票给乐园上热搜吧。”


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对此,飞猪在9月14日紧急回应:


针对消费者在“北京环球度假区旗舰店”购买环球优速通后,被自动取消订单的情况,我们了解到:由于系统访问量和订单量峰值不断刷新,北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时,实时对接出现延误问题。因此,一些消费者看到页面显示仍有库存,但在付款后,系统自动识别已无库存,即进行了退款并自动关闭订单。


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同时,@李佳琦直播官方微博 发布公告称,已关注到部分用户反馈昨晚在直播间购买的环球影城“优速通票”被系统自动退票,正在和各相关方协调、沟通,会尽力协助、妥善处理好此事。


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不过,不少网友表示不买账,表示要赔票或者赔钱。


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飞猪:全额退款+赔付实际成交金额30%


最新消息,飞猪表示,经与北京环球度假区商议,对于已经完成付款但因出票失败、订单被取消的环球优速通消费者,在已经全额退款的基础上,我们将根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则另行提供商品实际成交金额的30%作为赔付。

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北京环球度假区致歉


9月14日晚9时,北京环球度假区回应称:自9月14日零时正式开启北京环球影城主题公园门票预订以来,系统在线访问量巨大,订单量峰值不断刷新,购票系统在获取环球优速通产品库存进行同步时出现异常,导致部分订单确认时出现问题。对于这一情况带来的不便,我们致以诚挚歉意。我们正在积极根据现有可用库存情况进行订单的处理、确认,并与相关平台密切沟通,尽快提供相应解决方案,与平台一起处理相关问题。感谢大家对北京环球度假区的热情与喜爱,我们将尽最大努力减少对消费者带来的影响,再次对大家表示歉意。


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北京环球影城到底有多火?

1分钟售罄!APP挤瘫痪!


为什么网友被退票那么生气?主要是因为北京环球影城的票实在太难买了。


北京环球影城门票于9月14日零时起正式开售。开售10秒内,北京环球影城门票即跃升携程全球单景区销量TOP 1,1分钟内开园当日门票即售罄,3分钟内门票预订量破万。


截至9月14日 0:30,北京环球度假区官方微信小程序、飞猪、携程、同程、去哪儿等多平台上的北京环球度假区一周内(至9月20日)的门票均已售罄。


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从北京环球度假区飞猪旗舰店可以看到,开售半小时,环球影城指定单日门票即售出10万件,旗舰店的粉丝数比8月底宣布开园时增长150%。


而环球影城APP则一度崩溃。


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VIP贵宾体验一票难求
黄牛高额加价倒卖


此外,北京环球影城还推出了价格不菲的贵宾体验、私享贵宾体验服务,也就是VIP、VVIP服务, 贵宾体验1200元起,私享贵宾体验1700元起。
  
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据中国新闻网,为了减少排队的痛苦,很多人不惜“氪金”购买贵宾体验,但是现在已经是一票难求。
  
目前,1200元起的贵宾体验商品已经下架,只剩下1700元起的私享贵宾体验,但也无票可买。

不过,却有黄牛高额加价倒卖。一位黄牛表示,优速通、VIP、VVIP有名额,根据其报价,VIP价格在5500元左右。另外一位黄牛报价称,门票和优速通捆绑售卖,不单卖优速通,9月21日中秋节当天门票+优速通一共3800元。
  
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来源:中国新闻网


预计每年接待1200-1500万人次

有股票已暴涨超39%


而在资本市场,环球影城概念股也早已起飞。


首旅酒店股价则自8月以来,股价反弹了超30%。9月1日,环球影城的票价和度假区内的酒店价格一出来,更是暴涨了7.12%。 这两天或因疫情反复,有所调整。


根据疫情防控要求等,北京环球影城9月20日开园当天的运营开始时间调整为中午12点,并将闭园时间延长至晚上10点。游客需提前通过北京环球度假区官方App预约入园时间,并根据预约的时间入园。


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国海证券分析,北京环球影城一期公园预测每年可接待客流量1200万人次至1500万人次,三期项目全部建成后,预计年接待游客超过3000万人次。于9月20日开放的环球影城一期项目,建有世界最大的环球影城主题公园,涵盖七大主题景区。此外北京环球影城一期项目还包括北京环球城市大道,以及两家度假酒店——环球影城大酒店和诺金度假酒店。


据去哪儿数据显示,北京环球度假区正式开放日期公布后,周边酒店预订热度增长超十倍,整个北京酒店搜索热度增长达3倍。连同在京津冀旅游圈的天津和其他周边地区的关注度也呈现增长趋势。认为,酒店机票等预订数据,均释放出积极信号,给旅游市场复苏带来信心。随着北京环球影城正式营业,将会带动周边餐饮、住宿、商品销售三大衍生消费的升级,相关公司有望受益。此外,北京环球影城的开业,也将利好整个北京地区旅游业的增长,甚至京津冀、华北地区的旅游需求都将获得加持。


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